Ofte stilte spørgsmål og svar:

Kan stryg-fast mærkaterne tørres i tørretumbler?
Ja, så længe stryg-fast mærkaterne er korrekt påført tåler disse tørretumbler. Hvis de mod forventning løsner, er det enten fordi de er påført med for lav varme på strygejernet, eller også fordi strygejernet er brugt i for kort tid. .Mærkaten skal delvis smelte ned i tekstilen ved påføring.

Kan stryg-fast mærkaterne stryges fast på uld?
Ja, stryg-fast mærkaterne kan uden problemer påføres uldtøj. På uldsokker eller -handsker er det bedst at påføre mærkaten på højkant så man ikke mister elastisiteten i sokken/handsken.

Hvorfor bliver teksten utydelig efter påføring med strygejern?
I de fleste tilfælde skyldes det en kombination af for høj temperatur samt bevægelse med strygejernet under prestiden. Strygejernet skal holdes helt i ro under prestiden. Du kan også prøve med lidt lavere temperatur og/ eller kortere prestid.

Kan mærkaterne påføres ved lavere temperatur end tre prikker på strygejernet hvis tøjet ikke tåler så høj temperatur?
Ja, mærkaterne sidder også godt fast med bare to prikker, man skal blot være opmærksom på at mærkaten da ikke vil tåle en kogevask. Det har dog ingen betydning da tøjet jo heller ikke tåler dette.

Hvor lang leveringstid er der på mærkaterne?
Mærkaterne går normalt i produktion dagen efter bestillingen er modtaget. Vi pakker og sender så snart de er ferdig produceret. Mærkaterne bliver sendt som brev, A-post, og lidt afhængigt af posten vil de være hos kunden 1-2 dage efter afsendelse fra os. HUSK! Det er vigtig at tjekke at man har oplyst korrekt leveringsadresse i kundeoplysningerne.

Kan jeg ændre min bestilling?
Antal og str. kan ikke ændres efter bestillingen er fuldført og betalt, men korrigering af stavefejl o.l er muligt helt frem til produktionsstart.

Hvilke betalingsmuligheder har i?
Vi har online-betaling med kort. Kredit (faktura) kan tilbydes til kunder efter kredittjek, og som kan modtage EHF-faktura. Ta kontakt for mere info angående dette.

Er det muligt at få mærkaterne leveret til et andet land end Norge?
Ja, vi kan sagtens sende til et annet land end Norge. Vi har ikke eksportsalg, så vi trekker ikke norsk moms fra når varerne skal til udlandet. OBS! Der kan også opstå andre udgifter ved indfortoldning til nyt land, og dette er for kundens egen regning.

Jeg er ikke tilfreds med mærkaterne jeg har modtaget, kan jeg returnere dem?
Ved produktionsfejl af teknisk art erstattes mærkaterne naturligvis. Hvis der er snak om stavefejl eller ugunstig layout fra kundens side vil vi refundere beløp i henhold til gældende regler for personlig tilpassede produkter, normalvis 50 % af købesum.